De nombreuses startups confient avoir du mal à trouver une voie d'exportation. Conquérir une clientèle B2B nationale est difficile, et s'implanter à l'étranger l'est encore plus.
Je fais souvent une comparaison amusante : une start-up exportatrice est comme un homme en quête d'amour. Si vous voulez réussir, vous devez absolument suivre les conseils suivants.
Étape 1 : Regardez-vous
Un homme en âge d'aimer, avant de chercher sa moitié, doit également se poser les questions suivantes : son profil est-il suffisamment attrayant ? Suis-je assez impressionnant ? Sa coiffure et ses vêtements sont-ils suffisamment attrayants ? Son portefeuille est-il assez riche pour séduire des femmes étrangères ?… Ainsi, avant de se lancer dans la recherche de clients à l'export, une start-up doit également se poser les mêmes questions et se préparer soigneusement avant de se lancer.
En particulier, les facteurs importants suivants :
- Enregistrement de la propriété intellectuelle : vous devez enregistrer votre marque au Vietnam, puis la développer sur les marchés d'exportation ciblés. Le coût est faible, mais la valeur est considérable ; il est donc important de s'y prendre dès le départ.
Site web : Assurez-vous que votre site web est riche en informations. Son design doit être logique et attrayant. Sa capacité doit être garantie afin d'éviter les ralentissements. Le site web initial doit être au moins bilingue (vietnamien et anglais) et, mieux encore, proposer des langues supplémentaires pour les marchés d'exportation ciblés. C'est le premier point de contact que les clients consulteront après avoir reçu votre offre. S'il n'est pas optimisé, il est fort probable qu'ils le quittent et jettent votre offre à la poubelle.
- Diversifier le portefeuille de produits : Si la qualité des produits est primordiale, la diversité du portefeuille l'est tout autant. Les clients devraient pouvoir choisir parmi au moins dix produits… Sans parler de l'exportation : au début, Dh Foods n'a pas réussi à se lancer sur le marché national, car son portefeuille comportait trop peu de références.
- Emballage : Un emballage flexible permettant de modifier l'étiquette est un atout majeur. Les clients export apprécieront l'impression dans la langue souhaitée. Cependant, lors de l'impression, une attention particulière doit être portée aux emballages nécessitant un investissement en cylindres d'impression. En effet, le coût d'investissement est élevé. Chaque changement nécessite un remplacement du cylindre. La quantité minimale de commande (QMC) de ce type d'emballage est également très importante. On peut facilement tomber dans le piège du « jeter est dommage, mais conserver est un péché » si l'on ne calcule pas soigneusement dès le départ.
Poids et taille de l'emballage : Au départ, évitez de proposer un produit trop grand, car les consommateurs étrangers souhaitent également l'essayer sans dépenser trop d'argent. Si vous vendez d'emblée des produits de grande taille, les consommateurs hésiteront à acheter pour la première fois. De plus, un emballage de petite taille sera plus sûr pour le stockage et la conservation, notamment à l'exportation, car le transport prend un mois supplémentaire.
- Développer le commerce local : Les clients export apprécient souvent les produits testés par les consommateurs locaux, car personne ne souhaite servir de cobaye. Il est donc essentiel de promouvoir le commerce local, notamment sur les canaux de commerce électronique, et il est encore plus judicieux de pénétrer le réseau de supermarchés.
- Bien sûr, il existe de nombreux autres facteurs, mais après avoir terminé les étapes importantes ci-dessus, vous pouvez commencer à rechercher des clients d'exportation.
Étape 2 : « Un homme intelligent trouve une femme dans un marché encombré »
Après vous être senti comme quelqu'un de séduisant, les hommes doivent savoir où trouver de nombreux partenaires potentiels et où multiplier leurs chances de rencontrer « la personne idéale ». Il en va de même pour l'exportation : il est essentiel de savoir où trouver des clients pour gagner du temps. Voici quelques pistes que je vous suggère pour trouver des clients à l'export :
- Salons spécialisés : Inscrivez-vous pour participer à des salons spécialisés. Il peut s'agir initialement de salons nationaux, puis, avec l'expérience de l'organisation et un budget plus conséquent, de salons étrangers. À mon avis, c'est le canal de recherche le plus optimal, car les importateurs se rendent souvent sur les salons pour trouver de nouveaux fournisseurs et produits.
- Programmes commerciaux et de promotion : Surveillez et inscrivez-vous pour participer aux programmes commerciaux et de promotion des agences d'État telles que : le ministère de l'Industrie et du Commerce (MOIT), l'Agence de promotion du commerce du Vietnam (VIETRADE), la Chambre de commerce et d'industrie du Vietnam (VCCI) ou les associations d'import-export pour avoir la possibilité de se connecter avec des entreprises étrangères.
- Plateformes e-commerce internationales : Recherche de clients export sur des plateformes e-commerce internationales telles qu'Amazon, Alibaba...
- Rejoignez les communautés vietnamiennes vivant dans des pays d'accueil lointains pour recruter des collaborateurs export qui sont des Vietnamiens vivant dans ces pays car ils ont de l'expérience et du réseau.
Si quelqu'un a d'autres canaux de recherche, donnez-moi plus d'idées.
Bien qu'exportant vers 15 marchés, Dh Foods se remet constamment en question, est à l'écoute du marché et s'efforce constamment de trouver de nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés. Je suis convaincu que les clients apprécieront le charme du « spice boy » vietnamien ; trouver les bons clients est donc l'objectif constant de Dh Foods.
J'espère que vous trouverez bientôt vos clients export « véritable amour ».
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